Kepala DPMPTSP Kota Bekasi, Lintong Dianto Putra terus melakukan inovasi dalam meningkatkan pelayanan publik . 

Peningkatkan pelayanan publik seperti gerai pelayanan publik yang baru baru ini telah diresmikan dan telah beroperasi serta Mall Pelayanan Publik tetap terus di lakukan oleh pembenahan pembenahan agar mutu pelayanan dapat meningkat. Hal ini menjadi projek perubahan yang dibuat oleh lintong dalam projek perubahan Diklatpim Tk II. 

Proses pembangunan MPP dan GPP Pemerintah Kota Bekasi bekerja sama dengan Pengelola Plaza Cibubur, masyarakat dan dunia usaha melalui program Corporate Sosial Responsibility (CSR). 

Pelayanan yang akan diberikan pada Gerai Pelayanan Publik antara lain:
1. Dpmptsp kota bekasi
2. Dpmptsp jawabarat
3. Bapenda
4. Disdukcapil
5. Disnaker
6. Imigrasi
7. Pendaftaran Haji
8. Bpn
9. Kejaksaan 
10. Samsat
11. Kantor pajak pratama
12. Pt.pos
13. Pln
14. Bpjs kesehatan
15. Bank jabar banten
16. Bank jabar syariah
17. Bank danamon syariah

Untuk waktu pelayanan yaitu:
Senin sampai Jumat dari pukul 08.00 - 16.00 WIB dan pada Sabtu dari Pukul 08.00-13.00 WIB .